ロマンスカー特急券がオンラインで予約できます
お知らせ

■「クレジットカード情報の削除」について(2019/2/8)
 いつもロマンスカー@クラブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 ロマンスカー@クラブでは、お客さま情報の安全性を確保するため、2019年3月16日(予定)にクレジットカード番号の非保持化対応を実施させていただきます。
 このため、クレジットカード情報登録をされているすべてのお客さまの情報(クレジットカード情報)を2019年3月15日のサービス終了後(26:00より)削除させていただきます。

 対象のお客さまにおかれましては、翌2019年3月16日以降、あらためてログイン後のメニューからクレジットカード情報登録を選びクレジットカード情報を登録してください。
 2019年3月15日までにクレジットカード情報登録にOPクレジットカードをご登録されているお客さまにつきましては、2019年5月15日までの2ヶ月間、 OPクレジットカードが再登録されていない状態でもポイント付与を行いますが、2019年5月16日以降はOPクレジットカードが登録されておりませんとOPポイントが付与されませんのでご注意ください。
(2019年5月15日までの間にOPクレジットカード以外のカードでご登録された場合は、その時点でOPポイント付与の対象外となります) OPポイントの付与率は、現行どおり前月の購入額に応じて計算いたします。
 その他、2019年2月18日以降、駅の自動券売機でのクレジット積立がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
 ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申しあげます。

■「特急ロマンスカーの臨時停車」について(2019/1/23)
 「まつだ桜まつり」開催に伴い、2019年2月23日(土)・3月2日(土)の2日間、新松田駅に特急ロマンスカー「はこね3号」が臨時停車いたします。
  新宿駅8:00発 ⇒ 新松田駅8:57着
  ※新松田駅以外の発着時刻は通常ダイヤとなります。

■「OPクレジット ハウスのサービス終了」について(2018/2/17)
 ロマンスカー@クラブでの「OPクレジット ハウス」のご利用につきまして、誠に勝手ながら2018年2月16日(金)をもちましてお取り扱いを終了させていただきました。
 本システムのクレジット積立を「OPクレジット ハウス」でご登録されているお客さまにおかれましては、他のクレジットカードへの変更をお願いいたします。
 なお、特急券購入後の列車変更や払戻時等につきましては、2018年2月17日(土)以降もOPクレジット ハウスの利用は可能となります。
 ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、心よりお願い申しあげます。

■本サービスによる電子特急券の予約・購入期間は以下の通りとなります。
 ・予約可能期間:乗車日1ヶ月前(前月の同じ日)の10時から乗車特急列車の発車時刻の45分前まで
 ・購入可能期間:乗車日1ヶ月前(前月の同じ日)の10時から乗車特急列車の発車時刻まで

運行状況
  • 10分以上の遅れが発生した場合、もしくは見込まれる場合には運行情報をお知らせします。
システムのご利用について
  • お取扱時間は、午前4時〜翌日午前2時です。
  • ふじさん号は新宿〜松田間のみお取扱します。
    (御殿場線発着区間は空席照会のみ可能です)
  • 東京メトロ線のみの乗車はできません。
  • 箱根登山線小田原〜箱根湯本のみの予約購入はできません。
  • パスワードを規定回数間違えると、翌日の本サービス開始時まで利用できません。
  • 次のいずれかに該当する場合は、クレジットカード情報を自動で削除させていただきます。
    • 最終ログインから12ヶ月以上経過した場合
    • 最終クレジット積立から1年6ヶ月以上経過した場合
  • 小田急ポイントサービスについて