■「会員番号再通知およびﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ再発行機能の利用開始」について（2018/2/17）
2018年2月17日(土)より、ﾛﾏﾝｽｶｰ@ｸﾗﾌﾞへ会員番号通知ならびにﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ再発行の機能が追加されました。
本機能をご利用いただくには、事前にお客さまの会員情報へ現在ご利用されているﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ、電話番号および生年月日をご登録いただいておく必要があります。
会員情報が未登録の場合や古い情報等が登録されている場合には、情報不一致のため本機能をご利用いただくことができませんので、あらかじめ会員情報の更新をお願いいたします。
なお、会員情報の更新は、ﾛﾏﾝｽｶｰ@ｸﾗﾌﾞへﾛｸﾞｲﾝ後、ﾒﾆｭｰの会員情報変更を選択し、更新される項目に情報入力を行ない更新ﾎﾞﾀﾝを押下することで行えます。
詳しくは、当社ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞをご覧ください。
■「EXEの座席変更」について(2018/9/10)
2017年3月1日(水)よりEXEαの営業運転開始にあわせて、EXEの座席も変更し、2号車1A,1B、5号車1D,2C,15A,15B、9号車14A,14Bの座席番号が無くなりました。このため、5号車の3C,3Dは車いす対応座席に変更となり、ｼｰﾄﾏｯﾌﾟでの座席指定ができなくなりました。
また、2017年12月27日(水)の運行分からは、8号車1D,2Cの座席番号も無くなりました。このため、8号車の3C,3Dも車いす対応座席に変更となり、ｼｰﾄﾏｯﾌﾟでの座席指定ができなくなりました。（7号車15A,15Bは、2018年9月10日運行分よりｼｰﾄﾏｯﾌﾟでの座席指定が可能となりました）
EXEαの運行予定については、小田急線各駅または小田急お客さまｾﾝﾀｰまでお問い合わせください。
なお運行の内容は、列車の運行状況などにより変更されることがあります。予めご了承ください。
■「ＯＰクレジット ハウスのｻｰﾋﾞｽ終了」について（2018/2/17）
ﾛﾏﾝｽｶｰ@ｸﾗﾌﾞでの「ＯＰクレジット ハウス」のご利用につきまして、誠に勝手ながら2018年2月16日(金)をもちましてお取り扱いを終了させていただきました。
本ｼｽﾃﾑのｸﾚｼﾞｯﾄ積立を「ＯＰクレジット ハウス」でご登録されているお客さまにおかれましては、他のｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞへの変更をお願いいたします。
なお、特急券購入後の列車変更や払戻時等につきましては、2018年2月17日(土)以降もＯＰクレジット ハウスの利用は可能となります。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、心よりお願い申しあげます。
■本ｻｰﾋﾞｽによる電子特急券の予約・購入期間は以下の通りとなります。
・予約可能期間:乗車日1ヶ月前(前月の同じ日)の10時から乗車特急列車の発車時刻の45分前まで
・購入可能期間:乗車日1ヶ月前(前月の同じ日)の10時から乗車特急列車の発車時刻まで
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