■【重要なお知らせ】「ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ情報の削除と再登録」について(2019/3/16）
いつもﾛﾏﾝｽｶｰ@ｸﾗﾌﾞをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ﾛﾏﾝｽｶｰ@ｸﾗﾌﾞでは、お客さま情報の安全性を確保するため、2019年3月16日より、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ番号の保持を信頼あるﾃﾞｰﾀ管理会社へ委託させていただきました。
このため、ｸﾚｼﾞｯﾄ情報登録をされているすべてのお客さまの情報(ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ情報)を2019年3月15日のｻｰﾋﾞｽ終了後削除させていただきました。
対象のお客さまにおかれましては、あらためてﾛｸﾞｲﾝ後のﾒﾆｭｰからｸﾚｼﾞｯﾄ情報登録を選びｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ情報をご登録ください。積み立てされているﾛﾏﾝｽｶｰ@ｸﾗﾌﾞの特急ﾎﾟｲﾝﾄは引き続きご利用いただけます。
2019年3月15日までにｸﾚｼﾞｯﾄ情報登録にOPｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞをご登録されていたお客さまにおかれましては、2019年5月15日までの2ヶ月間、OPｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞが再登録されていない状態でもﾎﾟｲﾝﾄを付与いたしますが、2019年5月16日以降はOPｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞが登録されておりませんとOPﾎﾟｲﾝﾄが付与されませんのでご注意ください。(2019年5月15日までの間にOPｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ以外のｶｰﾄﾞでご登録された場合は、その時点でOPﾎﾟｲﾝﾄ付与の対象外となります)OPﾎﾟｲﾝﾄの付与率は、現行どおり前月の購入額に応じて計算いたします。
その他、2019年2月18日より、駅の自動券売機でのｸﾚｼﾞｯﾄ積立がご利用いただけなくなりました。また、2019年3月16日より携帯電話でのクレジット情報登録ができなくなりました（携帯電話でのクレジット積立は可能です）のでご了承ください。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申しあげます。
■「JavaScript」の設定について(2019/3/16）
2019年3月16日(土)より、ﾛﾏﾝｽｶｰ＠ｸﾗﾌﾞをご利用いただくには、情報端末の「JavaScript」を有効にしていただく必要があります。
「JavaScript」が無効の場合、ｸﾚｼﾞｯﾄ情報登録ができないことがあります。
設定の変更方法等につきましては、当社HPのｲﾝﾌｫﾒｰｼｮﾝをご覧ください。
■臨時特急ﾛﾏﾝｽｶｰの運転について
2019年8月16日（金）、箱根湯本駅から新宿駅まで、臨時特急ﾛﾏﾝｽｶｰ「明星60号」を運転いたします。
・「明星60号」箱根湯本駅 21：58発 ⇒ 新宿駅 23：41着
※途中、小田原駅、秦野駅、本厚木駅、相模大野駅、新百合ヶ丘駅に停車いたします。
小田原駅〜新宿駅間の発車時刻については、「さがみ92号」と同時刻となります。
■「ＯＰクレジット ハウスのｻｰﾋﾞｽ終了」について（2018/2/17）
ﾛﾏﾝｽｶｰ@ｸﾗﾌﾞでの「ＯＰクレジット ハウス」のご利用につきまして、誠に勝手ながら2018年2月16日(金)をもちましてお取り扱いを終了させていただきました。
本ｼｽﾃﾑのｸﾚｼﾞｯﾄ積立を「ＯＰクレジット ハウス」でご登録されているお客さまにおかれましては、他のｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞへの変更をお願いいたします。
なお、特急券購入後の列車変更や払戻時等につきましては、2018年2月17日(土)以降もＯＰクレジット ハウスの利用は可能となります。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、心よりお願い申しあげます。
■本ｻｰﾋﾞｽによる電子特急券の予約・購入期間は以下の通りとなります。
・予約可能期間:乗車日1ヶ月前(前月の同じ日)の10時から乗車特急列車の発車時刻の45分前まで
・購入可能期間:乗車日1ヶ月前(前月の同じ日)の10時から乗車特急列車の発車時刻まで
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