■メンテナンス実施に伴うシステム停止時間繰り上げのお知らせ
　５月９日（金）１：１５～４：００にメンテナンスを実施いたしますので、当該時間帯はロマンスカー＠クラブをご利用いただけません。
　※通常の停止時間は２：００～４：００となります。
　※e-Romancecar、EMot特急券も同時間帯はご利用いただけません。
　ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■「子育て応援席」の取扱い開始について
　２０２５年３月１５日（土）午前１０時００分より、「ロマンスカーの子育て応援車」の導入に伴い、「子育て応援席」の予約・購入等の取扱いを開始いたします。
　「ロマンスカーの子育て応援車」は、２０２５年４月１５日（火）から、以下の時間帯の列車を対象に運行いたします。
　・１１時００分～１６時５９分に新宿駅を出発するロマンスカーの３号車
　・１１時００分～１７時５９分に新宿駅に到着するロマンスカーの３号車
　※平日・土休日とも同じ時間帯です。
　※千代田線直通・御殿場線直通の列車を除きます。

■本サービスでの展望席のお取扱い変更について
　２０２３年６月１日（木）午前４時００分より、本サービスでの展望席のお取扱いは購入のみとし、予約はできなくなりました。一般席につきましては、引き続きご予約いただけます。
　ご利用のお客さまにはご理解賜りますようお願い申し上げます。

■本サービスでご購入の電子特急券に対する換券サービスの終了について
　本サービス上でご購入いただいた電子特急券に対する駅窓口・券売機での特急券（紙券）への換券サービスは、２０２２年９月３０日（金）をもって終了させていただきました。

■「車いす席」「介護席」の取扱い開始について
　２０２３年３月１８日（土）より、本サービスにおいて「車いす席」「介護席」の予約・購入等の取扱いを開始いたしました。
　※車いすをご利用の方、介護をされる方などのためにご用意した座席ですので、ご配慮いただきますようお願いいたします。

■ロマンスカー＠クラブの３Ｇ携帯電話用サービス終了について
　ロマンスカー＠クラブシステムの更新に伴い、３Ｇ携帯電話用のサービスを終了させていただきました。
　ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
　終了日：２０２２年９月１６日（金）
　　※３Ｇ携帯電話用サービスとは通称「ガラケー」のことです。
　　※引き続きパソコン、スマートフォンでは利用可能です。

■本サービスによる電子特急券の予約・購入期間は以下の通りとなります。
　・予約可能期間：乗車日１ヶ月前（前月の同じ日）の１０時から乗車特急列車の発車時刻の４５分前まで
　・購入可能期間：乗車日１ヶ月前（前月の同じ日）の１０時から乗車特急列車の発車時刻まで