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お知らせ

■「SSLサーバ証明書の切り替え」について(2016/4/27)

平素は小田急電鉄、ロマンスカーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロマンスカー@クラブならびにe-Romancecarでは、通信の内容を安全に保護するため暗号化通信を利用しております。このたび、更にセキュリティを強化しお客さまに安心してご利用いただくために、暗号化通信で使用しているSSLサーバ証明書を、従来の「SHA-1」から、より安全性の高い「SHA-2」への切り替えを実施することにしました。このサーバ証明書の切り替え実施後は、「SHA-2」に対応していない環境からは、ロマンスカー@クラブ、e-Romancecarをご利用いただけなくなります。
お手数ですが、お客さまの利用環境をご確認いただき、該当のお客さまにおかれましては、利用環境の変更、ブラウザの更新によりご対応いただきますようお願いいたします。

・サーバ証明書の切り替え実施予定日
 2016年5月24日(火) 4:00

詳細につきましては、当社ホームページの「お知らせ」をご覧ください。
ご利用のお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。


■「臨時特急ロマンスカーの運転」について(2016/3/29)

2016年4月29日(金・祝)・30日(土)・5月1日(日)・3日(火・祝)・4日(水・祝)・5日(木・祝)の計6日間、北千住駅から小田原駅間で臨時特急ロマンスカー「メトロ新緑号」を運転いたします。

・下り(往路) 臨時メトロ81号 北千住駅 8:06発 ⇒ 小田原駅 9:57着
 ※途中、大手町駅、霞ケ関駅、表参道駅、成城学園前駅、町田駅、本厚木駅、伊勢原駅に停車いたします。
・上り(復路) 臨時メトロ82号 小田原駅 15:50発 ⇒ 北千住駅 17:44着
 ※途中、伊勢原駅、本厚木駅、町田駅、成城学園前駅、表参道駅、霞ケ関駅、大手町駅に停車いたします。


■「特急ロマンスカーの車型変更」について(2016/3/29)

2016年4月29日(金・祝)・30日(土)・5月1日(日)・3日(火・祝)・4日(水・祝)・5日(木・祝)の計6日間、臨時特急「メトロ新緑号」運転に伴い、次の特急列車の車型が「MSE」から「EXE」へ変更となります。

 [対象列車]
・下り はこね5号・21号・35号、ホームウェイ3号・17号
・上り はこね6号・90号・36号・50号

  特急時刻表に記載された車型表示と異なりますので、ご了承ください。


運行状況
  • 10分以上の遅れが発生した場合、もしくは見込まれる場合には運行情報をお知らせします。
一部列車の区間運休について。
システムのご利用について
  • お取扱時間は、午前4時〜翌日午前2時です。
  • あさぎり号は新宿〜松田間のみお取扱します。
    (御殿場線発着区間は空席照会のみ可能です)
  • 東京メトロ線のみの乗車はできません。
  • 箱根登山線小田原〜箱根湯本のみの予約購入はできません。
  • パスワードを規定回数間違えると、翌日の本サービス開始時まで利用できません。
  • 次のいずれかに該当する場合は、クレジットカード情報を自動で削除させていただきます。
    • 最終ログインから12ヶ月以上経過した場合
    • 最終クレジット積立から1年6ヶ月以上経過した場合
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