ロマンスカー特急券がオンラインで予約できます
お知らせ

■「SSLサーバ証明書の切り替え」について(2016/4/27)

平素は小田急電鉄、ロマンスカーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロマンスカー@クラブならびにe-Romancecarでは、通信の内容を安全に保護するため暗号化通信を利用しております。このたび、更にセキュリティを強化しお客さまに安心してご利用いただくために、暗号化通信で使用しているSSLサーバ証明書を、従来の「SHA-1」から、より安全性の高い「SHA-2」への切り替えを実施することにしました。このサーバ証明書の切り替え実施後は、「SHA-2」に対応していない環境からは、ロマンスカー@クラブ、e-Romancecarをご利用いただけなくなります。  
お手数ですが、お客さまの利用環境をご確認いただき、該当のお客さまにおかれましては、利用環境の変更、ブラウザの更新によりご対応いただきますようお願いいたします。

・サーバ証明書の切り替え実施日
 2016年5月24日(火) 4:00

詳細につきましては、当社ホームページの「お知らせ」をご覧ください。
ご利用のお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。

■「特急ロマンスカーの臨時停車」について(2016/5/6)
「開成町あじさいまつり」開催に伴い、2016/6/4(土)・5(日)・11(土)・12(日)の4日間、開成駅に一部特急ロマンスカーが臨時停車いたします。
 ・はこね15号(新宿駅10:20発・開成駅11:28着)


運行状況
  • 10分以上の遅れが発生した場合、もしくは見込まれる場合には運行情報をお知らせします。
システムのご利用について
  • お取扱時間は、午前4時〜翌日午前2時です。
  • あさぎり号は新宿〜松田間のみお取扱します。
    (御殿場線発着区間は空席照会のみ可能です)
  • 東京メトロ線のみの乗車はできません。
  • 箱根登山線小田原〜箱根湯本のみの予約購入はできません。
  • パスワードを規定回数間違えると、翌日の本サービス開始時まで利用できません。
  • 次のいずれかに該当する場合は、クレジットカード情報を自動で削除させていただきます。
    • 最終ログインから12ヶ月以上経過した場合
    • 最終クレジット積立から1年6ヶ月以上経過した場合
  • 小田急ポイントサービスについて