■特急ロマンスカーの臨時停車について
　「MURASAKI SHONAN OPEN ２０２５」開催に伴い、鵠沼海岸駅に一部の特急ロマンスカーが臨時停車いたします。
　えのしま３３号　新宿駅 ８：２０発　⇒　鵠沼海岸駅 ９：２４着
　えのしま３５号　新宿駅 １０：２０発　⇒　鵠沼海岸駅 １１：２５着
　えのしま３５号　新宿駅 １２：２０発　⇒　鵠沼海岸駅 １３：２５着
　※鵠沼海岸駅以外の発着時刻は通常ダイヤとなります。
　運転日は以下のとおりです。
　・２０２５年７月２０日(日)・２１（月・祝）

■特急ロマンスカーの臨時運転について
　箱根湯本駅からのお帰りに便利な、臨時特急ロマンスカーを運転いたします。
　臨時６０号　箱根湯本駅１８：２３発⇒新宿駅２０：０５着　
　途中停車駅：小田原・町田
　運転日は以下のとおりです。
　・２０２５年７月１９日（土）・２０日（日）・２１日（月・祝）
　・２０２５年８月９日（土）１０日（日）、１１日（月・祝）
　・２０２５年９月１３日（土）１４日（日）、１５日（月・祝）

■「子育て応援席」の取扱い開始について
　２０２５年３月１５日（土）午前１０時００分より、「ロマンスカーの子育て応援車」の導入に伴い、「子育て応援席」の予約・購入等の取扱いを開始いたします。
　「ロマンスカーの子育て応援車」は、２０２５年４月１５日（火）から、以下の時間帯の列車を対象に運行いたします。
　・１１時００分～１６時５９分に新宿駅を出発するロマンスカーの３号車
　・１１時００分～１７時５９分に新宿駅に到着するロマンスカーの３号車
　※平日・土休日とも同じ時間帯です。
　※千代田線直通・御殿場線直通の列車を除きます。

■本サービスでの展望席のお取扱い変更について
　２０２３年６月１日（木）午前４時００分より、本サービスでの展望席のお取扱いは購入のみとし、予約はできなくなりました。一般席につきましては、引き続きご予約いただけます。
　ご利用のお客さまにはご理解賜りますようお願い申し上げます。

■本サービスでご購入の電子特急券に対する換券サービスの終了について
　本サービス上でご購入いただいた電子特急券に対する駅窓口・券売機での特急券（紙券）への換券サービスは、２０２２年９月３０日（金）をもって終了させていただきました。

■「車いす席」「介護席」の取扱い開始について
　２０２３年３月１８日（土）より、本サービスにおいて「車いす席」「介護席」の予約・購入等の取扱いを開始いたしました。
　※車いすをご利用の方、介護をされる方などのためにご用意した座席ですので、ご配慮いただきますようお願いいたします。

■ロマンスカー＠クラブの３Ｇ携帯電話用サービス終了について
　ロマンスカー＠クラブシステムの更新に伴い、３Ｇ携帯電話用のサービスを終了させていただきました。
　ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
　終了日：２０２２年９月１６日（金）
　　※３Ｇ携帯電話用サービスとは通称「ガラケー」のことです。
　　※引き続きパソコン、スマートフォンでは利用可能です。

■本サービスによる電子特急券の予約・購入期間は以下の通りとなります。
　・予約可能期間：乗車日１ヶ月前（前月の同じ日）の１０時から乗車特急列車の発車時刻の４５分前まで
　・購入可能期間：乗車日１ヶ月前（前月の同じ日）の１０時から乗車特急列車の発車時刻まで