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空席照会／新規予約／購入
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| お知らせ |
■「第29回大山登山マラソン」開催に伴い、3月9日(日)に伊勢原駅に一部特急ロマンスカーが臨時停車いたします。
下り:「はこね1号」(新宿駅7:00発･伊勢原駅7:49着)
上り:「はこね28号」(箱根湯本駅14:48発･伊勢原駅15:30発)、「はこね32号」(箱根湯本駅15:48発･伊勢原駅16:30発)
「大山登山マラソン」や早春を迎え自然溢れる大山へ観光やハイキングにぜひご利用ください。
■本サービス内にてクレジットカード決済でご購入されましたお客さまは、駅窓口での特急券への引き換えは不要です。
ご購入時に使用されたクレジットカードと購入画面（購入内容画面）を印刷したものをお持ちにいただき、そのままご乗車ください。
また、スマートフォンなど常にWeb接続可能な情報端末とご購入時に使用されたクレジットカードをお持ちいただいても、そのままご乗車いただけます。
なお、係員より特急券の呈示を求められた場合は、ご購入時に使用されたクレジットカードと併せて、印刷した購入画面もしくは情報端末でログインして表示された購入内容画面をご呈示ください。
■予約された特急券を駅の券売機でお引取りの際は、券売機の画面の【電話予約】からお進みください。（この際、ご登録の電話番号、予約番号が必要です）
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- システムのご利用について
- お取扱時間は、午前4時～翌日午前2時です
（尚、23時50分～翌0時5分の間は、クレジットカードのご利用はできません）。
- あさぎり号は新宿～松田間のみお取扱します
（御殿場線発着区間は空席照会のみ可能です）。
- 東京メトロ線のみの乗車はできません。
- 箱根登山線小田原～箱根湯本のみの予約購入はできません。
- ご利用規約
- 運行状況
- お問い合わせ先
小田急お客さまセンター TEL.03-3481-0066
9:00～19:00、特急予約については10:00～18:00
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