小田急電鉄

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お知らせ
■「セキュリティコード認証の導入延期のお知らせとお詫び」について
2016年11月24日からご案内しておりました「セキュリティコード認証の導入について」は、システム上の都合で、導入を延期させていただくことになりました。
なお、導入期日につきましては、改めてご案内をさせていただく予定です。
お客さまに、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申しあげます。

■「大晦日から元旦にかけての臨時特急ロマンスカーの運転」について
2017年1月1日(日・祝)、初詣や初日の出のおでかけに便利な臨時特急ロマンスカー「ニューイヤーエクスプレス号(NYE)」、「メトロニューイヤー号(M-NYE)」を運転いたします。
 ※ NYE2号は2016年12月31日(土)運転

 【ニューイヤーエクスプレス号 下り】
  ・NYE 1号 新宿駅 1:00発 ⇒ 片瀬江ノ島駅 2:05着
  ・NYE 3号 新宿駅 1:30発 ⇒ 片瀬江ノ島駅 2:35着
  ・NYE 5号 新宿駅 2:00発 ⇒ 片瀬江ノ島駅 3:05着
  ・NYE 7号 新宿駅 2:30発 ⇒ 片瀬江ノ島駅 3:38着
  ・NYE 9号 新宿駅 3:00発 ⇒ 片瀬江ノ島駅 4:05着
  ・NYE11号 新宿駅 3:15発 ⇒ 小田原駅   4:31着
  ・NYE13号 新宿駅 3:30発 ⇒ 片瀬江ノ島駅 4:35着
  ・NYE15号 新宿駅 4:00発 ⇒ 片瀬江ノ島駅 5:07着
  ・NYE17号 新宿駅 4:15発 ⇒ 小田原駅   5:29着
  ・NYE19号 新宿駅 4:30発 ⇒ 片瀬江ノ島駅 5:43着
  ・NYE23号 新宿駅 5:00発 ⇒ 片瀬江ノ島駅 6:09着
  <停車駅>
  ・NYE1号、5号、9号、15号、23号 : 新百合ヶ丘駅、町田駅、大和駅、藤沢駅
  ・NYE3号、7号、13号、19号 : 成城学園前駅、新百合ヶ丘駅、相模大野駅、大和駅、藤沢駅
  ・NYE11号 : 成城学園前駅、新百合ヶ丘駅、相模大野駅、海老名駅、本厚木駅、伊勢原駅、秦野駅
  ・NYE17号 : 成城学園前駅、新百合ヶ丘駅、相模大野駅、海老名駅、伊勢原駅、秦野駅

 【メトロニューイヤー号 下り】
  ・M-NYE21号 北千住駅 4:14発 ⇒ 片瀬江ノ島駅 5:51着
  <停車駅>
   大手町駅、霞ケ関駅、表参道駅、成城学園前駅、新百合ヶ丘駅、町田駅、大和駅、藤沢駅

 【ニューイヤーエクスプレス号 上り】
  ・NYE 2号 本厚木駅 22:47発 ⇒ 新宿駅 23:33着
   <停車駅>
   町田駅、新百合ヶ丘駅、参宮橋駅
   ※ NYE2号は2016年12月31日(土)の運転
  ・NYE 4号 片瀬江ノ島駅 7:17発 ⇒ 新宿駅 8:37着
   <停車駅>
   藤沢駅、大和駅、町田駅

 詳しくは当社ホームページをご覧ください。

■「車内販売臨時営業」について
2016年12月1日(木)から12月29日(木)の期間 以下、該当列車において、車内販売臨時営業を実施いたします。
車内販売メニューは通常通りです。
・下り【平日】
新宿駅8:53発えのしま9号、新宿駅9:50発さがみ63号、新宿駅11:30発はこね19号
・下り【土・休日】
新宿駅8:10発さがみ・えのしま59号、新宿駅11:50発さがみ・えのしま67号、新宿駅15:50発さがみ・えのしま71号
・上り【平日】
片瀬江ノ島駅11:10発えのしま10号、小田原駅11:20発さがみ78号、箱根湯本駅13:29発はこね90号
・上り【土・休日】
小田原駅10:19発さがみ76号、片瀬江ノ島駅10:30発えのしま76号、小田原駅14:20発さがみ82号、片瀬江ノ島駅14:30発えのしま82号、小田原駅17:52発さがみ88号、片瀬江ノ島駅18:05発えのしま88号

■本サービス内にてクレジットカード決済でご購入されましたお客さまは、駅窓口での特急券への引き換えは不要です。
 ご購入時に使用されたクレジットカードと購入画面(購入内容画面)を印刷したものをお持ちいただき、そのままご乗車ください。
 また、スマートフォンなど常にWeb接続可能な情報端末とご購入時に使用されたクレジットカードをお持ちいただいても、そのままご乗車いただけます。
 なお、係員より特急券の呈示を求められた場合は、ご購入時に使用されたクレジットカードと併せて、印刷した購入画面もしくは情報端末でログインして表示された購入内容画面をご呈示ください。

■予約された特急券を駅の券売機でお引取りの際は、券売機の画面の【電話予約】からお進みください。(この際、ご登録の電話番号、予約番号が必要です)
  • システムのご利用について
    • お取扱時間は、午前4時~翌日午前2時です
      (尚、23時50分~翌0時5分の間は、クレジットカードのご利用はできません)。
    • あさぎり号は新宿~松田間のみお取扱します
      (御殿場線発着区間は空席照会のみ可能です)。
    • 東京メトロ線のみの乗車はできません。
    • 箱根登山線小田原~箱根湯本のみの予約購入はできません。
    • 購入後の払いもどしには所定の手数料がかかります。
  • ご利用規約
  • 運行状況
  • お問い合わせ先
    小田急お客さまセンター TEL.03-3481-0066
    9:00~19:00、特急予約については10:00~18:00