| お知らせ |
■ご自身がご利用される以上の座席を予約されるなど、本サービスの運営を妨げる行為は禁止されております。
■一部のメールドメインで、ご予約やご購入時等に送信されるメールが遅延または受信できない事象が発生しております。
■「特急ロマンスカーの臨時停車」について
「秋の大山キャンペーン」に伴い、２０１８年１１月１７日(土)・１８日(日)・２３日(金・祝)・２４日(土)・２５日(日)計５日間、伊勢原駅に特急ロマンスカー「メトロはこね９０号」および「メトロはこね９１号」が臨時停車いたします。
・下り メトロはこね９１号 北千住駅８：３４発 ⇒ 伊勢原駅９：５５着 ⇒ 箱根湯本駅１０：３４着
・上り メトロはこね９０号 箱根湯本駅１６：５０発 ⇒ 伊勢原駅１７：２８発 ⇒ 北千住駅１８：５３着
※伊勢原駅の発着時刻以外は、通常ダイヤとなります。
■「臨時特急ロマンスカーの運転」について
２０１８年１１月３日(土)・２３日(金・祝)の２日間、新宿駅から箱根湯本駅まで、臨時特急ロマンスカーを運転いたします。
・１１月 ３日「大名行列６１号」（臨時６１号）
・１１月２３日「あしのこ６１号」（臨時６１号）
いずれも、新宿駅 ６：２０発 ⇒ 箱根湯本駅 ７：４８着
※途中、町田駅、本厚木駅、秦野駅、小田原駅に停車いたします。
■「特急ロマンスカーの区間運休」と「臨時特急ロマンスカーの運転」について
「ふじさわ江の島花火大会」の開催に伴い、２０１８年１０月２０日（土）［予備日：１０月２１日（日）]、一部特急列車の区間運休および臨時運転を実施いたします。
・下り
えのしま９号 大和駅～片瀬江ノ島駅間
ホームウェイ８１号 相模大野駅～片瀬江ノ島駅間
・上り
えのしま６号 片瀬江ノ島駅～相模大野駅間
えのしま８号 片瀬江ノ島駅～相模大野駅間
えのしま１０号 片瀬江ノ島駅～相模大野駅間
えのしま１２号 片瀬江ノ島駅～相模大野駅間
ご利用のお客さまはご注意ください。
なお、１０月２０日は、花火大会が中止の場合でも区間運休を実施いたします。
また、予備日の区間運休は、花火大会の開催が決定した時点で解除となります。
「臨時特急ﾛﾏﾝｽｶｰの運転」について
・相模大野駅 １５：５６発 ⇒ 片瀬江ノ島駅 １６：３２着
※ノンストップで片瀬江ノ島駅まで運転いたします。
※予備日（２１日）については、２０日の花火大会が中止となり２１日に延期することが決定した時点で発売を開始いたします。
■「ＯＰクレジット ハウスのサービス終了」について
ｅ－Ｒｏｍａｎｃｅｃａｒでの「ＯＰクレジット ハウス」のご利用につきましては、２０１８年２月１６日(金)をもちましてお取り扱いを終了させていただきました。
なお、特急券購入後の列車変更や払戻時等におきましては、２０１８年２月１７日(土)以降もＯＰクレジット ハウスの利用は可能となっております。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、心よりお願い申しあげます。
■「ＥＸＥの座席変更」について
２０１７年３月１日（水）よりＥＸＥαの営業運転開始にあわせて、ＥＸＥの座席も変更し、次の座席番号が無くなりました。
・２号車 １Ａ・１Ｂ
・５号車 １Ｄ・２Ｃ・１５Ａ・１５Ｂ
・９号車 １４Ａ・１４Ｂ
このため、５号車の３Ｃ・３Ｄは車いす対応座席に変更となり、シートマップでの座席指定ができなくなりました。
また、２０１７年１２月２７日（水）の運行分からは、
・８号車 １Ｄ・２Ｃ
の座席番号も無くなりました。
このため、８号車の３Ｃ・３Ｄも車いす対応座席に変更となり、シートマップでの座席指定ができなくなりました。（７号車１５Ａ・１５Ｂは、２０１８年９月１０日運行分よりシートマップでの座席指定が可能となりました）
ＥＸＥαの運行予定については、小田急線各駅または小田急お客さまセンターまでお問い合わせください。
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