| お知らせ |
■ご自身がご利用される以上の座席を予約されるなど、本サービスの運営を妨げる行為は禁止されております。
■一部のメールドメインで、ご予約やご購入時等に送信されるメールが遅延または受信できない事象が発生しております。
■年末年始の臨時特急ロマンスカーの運転および一部特急ロマンスカーの運休について
大晦日深夜から元旦早朝にかけて、初詣や初日の出のお出かけに便利な臨時特急ﾛﾏﾝｽｶｰを運転いたします。ぜひご利用ください。
･２０１８年１２月３１日、はこね７２号が参宮橋へ臨時停車いたします。これに伴い新宿駅の到着時刻が下記のとおり変更となります。
新宿着２３時２７分着⇒新宿着２３時２９分着へ変更
･「ニューイヤーエクスプレス号」新宿～片瀬江ノ島･小田原間 下り列車６本･上り列車１本
･「メトロニューイヤーエクスプレス号」北千住３:５９発～片瀬江ノ島５:３２着
･終夜運転に伴い、２０１９年１月１日(火･祝）の「モーニングウェイ５２号」は、運休いたします。予めご了承ください。
※運転時刻や停車駅など、詳しくはホームペーシﾞをご覧いただくか、小田急お客さまセンターまたは駅係員にお尋ねください。
■「ＥＸＥの座席変更」について
２０１７年３月１日（水）よりＥＸＥαの営業運転開始にあわせて、ＥＸＥの座席も変更し、次の座席番号が無くなりました。
・２号車 １Ａ・１Ｂ
・５号車 １Ｄ・２Ｃ・１５Ａ・１５Ｂ
・９号車 １４Ａ・１４Ｂ
このため、５号車の３Ｃ・３Ｄは車いす対応座席に変更となり、シートマップでの座席指定ができなくなりました。
また、２０１７年１２月２７日（水）の運行分からは、
・８号車 １Ｄ・２Ｃ
の座席番号も無くなりました。
このため、８号車の３Ｃ・３Ｄも車いす対応座席に変更となり、シートマップでの座席指定ができなくなりました。（７号車１５Ａ・１５Ｂは、２０１８年９月１０日運行分よりシートマップでの座席指定が可能となりました）
ＥＸＥαの運行予定については、小田急線各駅または小田急お客さまセンターまでお問い合わせください。
■「ＯＰクレジット ハウスのサービス終了」について
ｅ－Ｒｏｍａｎｃｅｃａｒでの「ＯＰクレジット ハウス」のご利用につきましては、２０１８年２月１６日(金)をもちましてお取り扱いを終了させていただきました。
なお、特急券購入後の列車変更や払戻時等におきましては、２０１８年２月１７日(土)以降もＯＰクレジット ハウスの利用は可能となっております。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、心よりお願い申しあげます。
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